Privacybeleid Casino Experience
Casino Experience verwerkt uw persoonsgegevens met de grootste zorgvuldigheid, conform de Europese AVG/GDPR en de Belgische Wet van 30 juli 2018. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen en hoe wij ze beschermen op het experience casino.
Lees Volledig BeleidCasino Experience Verwerkingsverantwoordelijke
FAMILY CENTER QUIEVRAIN SA, met statutaire zetel te Chaussée de Mons 544, 7100 La Louvière, treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4.7 AVG voor alle persoonsgegevens die u via experience casino online aan ons verstrekt.
Wettelijk kader
- AVG/GDPR — Verordening (EU) 2016/679 betreffende gegevensbescherming.
- Belgische Wet 30 juli 2018 — omzetting AVG naar nationaal recht.
- Anti-witwaswet 18 september 2017 — verplichte bewaring van transactiegegevens.
- KB Kansspelen — specifieke retentieverplichtingen voor licentiehouders B+.
Functionaris voor Gegevensbescherming
Onze Data Protection Officer is intern aangesteld en bereikbaar via het algemene support-kanaal van Casino Experience voor alle vragen rond privacy en gegevensverwerking.
Welke Gegevens Verzamelt Experience Casino
Bij registratie op casino experience login verzamelen wij uitsluitend gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze contractuele en wettelijke verplichtingen als Belgisch licentiehouder B+3719.
Vijf categorieën van persoonsgegevens
- Identiteitsgegevens — naam, voornaam, geboortedatum, rijksregisternummer (KYC & EPIS-controle).
- Contactgegevens — adres, telefoon, e-mail (communicatie en fraudepreventie).
- Financiële gegevens — IBAN en transactiehistoriek (stortingen, opnames, AML-monitoring).
- Speelgedrag — inzetten, sessies, voorkeuren (verantwoord spelen en fraudedetectie).
- Technische gegevens — IP, device, browser (beveiliging en geo-blokkering).
| Categorie | Doel | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Identiteitsgegevens | KYC, leeftijdsverificatie | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG) |
| Contactgegevens | Communicatie, opnames | Contractuele uitvoering (art. 6.1.b) |
| Financiële gegevens | Stortingen, AML-monitoring | Wettelijke verplichting |
| Speelgedrag | Verantwoord spelen | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
| Technische gegevens | Beveiliging, geo-blokkering | Gerechtvaardigd belang |
Uw Rechten als Speler bij Casino Experience
Onder de AVG beschikt u als speler bij experience casino over zes fundamentele rechten. Elk verzoek wordt binnen de wettelijke termijn van 30 dagen behandeld door onze DPO.
- Recht op inzage (art. 15) — kopie ontvangen van al uw verwerkte gegevens.
- Recht op rectificatie (art. 16) — correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Recht op wissing (art. 17) — verwijdering, behalve voor wettelijk verplichte retentie (10 jaar AML).
- Recht op beperking (art. 18) — tijdelijke opschorting van verwerking tijdens een geschil.
- Recht op overdraagbaarheid (art. 20) — export van uw gegevens in machineleesbaar formaat.
- Recht op bezwaar (art. 21) — tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Spelen op Experience Casino
Casino Experience Dataopslag en Retentie
Al uw persoonsgegevens worden opgeslagen in een beveiligd datacenter op Belgisch grondgebied. Wij hanteren een wettelijk vastgelegde retentieperiode van 10 jaar voor compliance met de Anti-witwaswet en Kansspelwet.
Beveiligingsmaatregelen experience casino online
- SSL/TLS encryptie 256-bit voor alle dataverbindingen met casino-experience.org.
- Pseudonimisatie van transactiegegevens in analytics-systemen.
- Toegangscontrole op need-to-know basis; logs voor 12 maanden bewaard.
- Penetration tests jaarlijks uitgevoerd door onafhankelijke auditor.
Klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw verzoek door experience casino? Dien dan een klacht in bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — telefoon +32 (0)2 274 48 00.